FAQ
Q
【商品について】 保管、保存について確認をしたい
A
未開封の場合は直射日光を避けて常温で保存が可能です。開封後は品質保持、長持ちさせるために冷蔵庫保管をおすすめいたします。
Q
【販売店について】 どこで買えますか？
A
本社売店（愛知県半田市）とネットショップにて全ての商品をご購入いただけます。
一部商品のお取扱いをいただいている販売店様
・愛知県半田市 半田赤レンガ建物（旧カブトビール工場）様
クラシティ―半田１Ｆフードマーケット様
イシハラフード様
_unga様
・愛知県知多郡 阿久比パーキング下り（アクアイグニス様）
グリーンプラザあぐい店様
グリーンセンター美浜店様
・愛知県東海市 ヤマナカ 高横須賀店様
・愛知県大府市 げんきの郷はなまる市様
大府パーキングエリア上り（アクアイグニス様）
・愛知県刈谷市 刈谷ハイウェイオアシス様
・愛知県高浜市 ヤマナカ高浜店様
・愛知県常滑市 グリーンプラザ常滑北部店様
・愛知県名古屋市 ヤマナカ大曽根店様
Q
【販売店について】 本店に伺えば味見はできますか？
A
申し訳ございません。ご試食の提供はしておりません。
Q
【販売店について】 店頭での支払い方法を教えてください。
A
現金、クレジットカード、電子マネー、QRコードなどでお支払いがいただけます。
【クレジットカード決済】
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどのクレジットカードが利用できます。
【電子マネー決済】
交通系、QUICPay、iDなどが利用できます。
Q
【ご注文について】 電話注文はできますか？
A
お電話でもご注文が可能です。 電話：0569-21-0912
Q
【ご注文について】 注文してからどれくらいで届きますか？
A
注文日の翌営業日にご注文内容の確認と発送準備をいたします。
順次発送を手続きをしてまいりますが、到着まで約５日程でお届けとなります。
土日祝が挟む場合、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの連休が入る場合は、これ以上のお時間をいただく場合がございます。
●お急ぎの場合は、お電話にてご確認をお願いいたします。
Q
【ご注文について】 キャンセルしたい場合はどのようにすればいいですか？
A
商品出荷前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。
0569-21-0912 までご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡をいただいてもご希望に添えない可能性もございます。
Q
【ご注文について】 運送（配送）会社の指定はできますか？
A
申し訳ありませんが、お客様での指定はできません。
Q
【ご注文について】送料がいくらになるのか知りたい
A
配達地域により送料が異なります。
商品名の下にあります「！送料についてはこちら」をご確認ください。
10,800円以上の購入で送料が無料になります。
Q
【ご注文について】注文した商品が届きません。
A
ご注文時に、連休などが挟む場合、受注生産商品の場合は、通常よりも時間がかかる場合がございます。
状況をお調べいたしますので、注文番号等をご控えの上、お問合せくださいますようお願いします。
Q
【ご注文について】注文した商品ではない別の商品が届きました。
A
大変申し訳ございません。返品・交換をいたしますので、ご連絡くださいますようお願いします。
Q
【ギフト対応】贈り物用で箱に入れてラッピングをしてほしいです。
A
セット商品をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
Q
【ギフト対応】中利の手提げ袋はありますか？
A
1枚20円でご用意しておりますので、商品ページからご注文ください。
Q
【ギフト対応】のしは付けてもらえますか？
A
簡易のしになりますが対応いたします。
オプション「備考」欄にご記入ください。
Q
【会員登録について】会員にならなくてもいいですか？
A
会員にならなくてもご注文をしていただけます。
会員登録をされたくない場合は、都度、お客様の情報の登録をお願いいたします。
※会員登録等ご案内ご希望登録をしていただきますと、お得な情報などをお知らせいたします。
Q
【会員登録について】会員情報（住所・名前）の変更はどうすればいいですか？
A
マイページより修正をお願いいたします。
Q
【メルマガについて】メールマガジンが届きません。
A
マイページの「メルマガ配信設定」にて変更をお願いいたします。
Q
【メルマガについて】メルマガの配信停止をしたいです。
A
マイページの「メルマガ配信設定」にて変更をお願いいたします。
Q
【メルマガについて】お得なお知らせが届きません。
A
マイページの「メルマガ配信設定」にて変更をお願いいたします。
Q
【その他】確認したい内容が、Ｑ＆Ａのページに無い場合はどうすればいいですか？
A
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願いいたします。
●お問合せページ： https://nakari1896.com/inquiry
●電話でのお問合せ：0569-21-0912
Q
【領収証について】領収証は発行していただけますか？
A
通常は商品と一緒に納品書を同封しており、領収証の発行、同封はしておりません。
必要な場合は、注文時に備考欄へご記入いただくか、お電話にてご連絡いただければ対応いたします。