FAQ
Q
【八丁味噌について】豆みそと八丁味噌は同じですか？
A
愛知県の豆みそが「八丁味噌」です。
（愛知県以外でつくられた豆みそは八丁味噌と名乗れません）
弊社の” 豆みそ「八丁味噌」 ”は、地理的表示（GI）認証マークが付いてます。
Q
【商品について】 保管、保存について確認をしたい
A
未開封の状態の商品に関してましては、賞味期限を目安に直射日光を避けて常温で保存をいただけます。
→ 賞味期限とは、未開封の状態での保存した場合においしくお召し上がりいただける期限となります。
開封後は、常温保管よりも品質保持、長持ちをするために★冷蔵庫保管をおすすめいたします。
※未開封の場合、保存期間・保存状況により、色が濃くなる場合（原料由来の結晶化などによる）がありますが品質には問題ありません。
Q
【商品について】 火を通さなくても食べられますか？
A
全ての商品、加熱をしなくても食べても問題はございません。
おみそ汁は、出汁と具材に火を通していただき一旦火を止めてから味噌を溶かし入れ、お召し上がりの直前に温めて（沸騰はさせない）いただけますと美味しくお召し上がりいただけます。
※お湯を注ぐタイプの液体タイプの味噌は、お好みの具材とお湯を入れてやけどに注意してお召し上がりください。
Q
【商品について】 名古屋めしで使われる味噌を教えてください。
A
揚げ物、豆腐、温野菜などに、”かける”・”つける”タイプの便利なみそがございます。
中利では、田楽みそ400g・200g、みそドレソース400g（チューブ入）・240g（瓶入）がございます。
Q
【商品について】 だし入りたまりしょうゆの調理方法を教えてください。
A
「かつぶし」は、鰹節をたっぷり使用しており、めんつゆのようにお使いいただけます。
素麺、にゅう麺のつゆ、パスタの味付け、卵かけごはん、冷奴、煮物など幅広くお料理にお使いください。
Q
【販売店について】 どこで買えますか？
A
本社売店（愛知県半田市）とネットショップにて全ての商品をご購入いただけます。
一部商品のお取扱いをいただいている販売店様
・愛知県半田市 半田赤レンガ建物（旧カブトビール工場）、クラシティ―半田１Ｆ、イシハラフード、_unga
・愛知県東海市 ヤマナカ 高横須賀店
・東京都新宿区 伊勢志摩マルシェ
Q
【販売店について】 中利本社には売店はありますか？
A
ございます。
道路から入口が分かりずらいかと思いますが、看板を目印に奥の事務所前までお進みください。
「営業中」の案内が出ている扉からお入りください。（休業日は、案内が出ておりません。）
Q
【販売店について】 本店に伺えば味見はできますか？
A
申し訳ございません。ご試食の提供をしておりません。
Q
【販売店について】 店頭での支払い方法を教えてください。
A
現金、クレジットカード、電子マネー、QRコードなどでお支払いがいただけます。
【クレジットカード決済】
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどのクレジットカードが利用できます。
【電子マネー決済】
交通系、QUICPay、iDなどが利用できます。
Q
【ご注文について】 電話注文はできますか？
A
お電話でもご注文が可能です。 電話：0569-21-0912
Q
【ご注文について】 注文してからどれくらいで届きますか？
A
注文日の翌営業日にご注文内容の確認と発送準備をいたします。
順次発送を手続きをしてまいりますが、到着まで約５日程でお届けとなります。
土日祝が挟む場合、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの連休が入る場合は、これ以上のお時間をいただく場合がございます。
●お急ぎの場合は、お電話にてご確認をお願いいたします。
Q
【ご注文について】 注文し忘れた場合、追加注文はどのようにすればいいですか？
A
商品出荷前であれば、一旦ご注文のキャンセルをさせていただきます。
もう一度はじめからご注文をお願いいたします。
電話でのご注文の場合は、商品出荷前であれば追加・変更を承ります。
なお、ご連絡をいただいてもご希望に添えない可能性もございます。
Q
【ご注文について】 運送（配送）会社の指定はできますか？
A
現在取引のある運用会社は、
【ご家庭用・ギフトの場合】ヤマト運輸、佐川急便
【業務用の場合】名鉄運輸、飛騨運輸となります。
ご希望がございましたらご指示ください。
Q
【ご注文について】送料がいくらになるのか知りたい
A
配達地域により送料が異なります。
商品名の下にあります「！送料についてはこちら」をご確認ください。
10,800円以上の購入で送料が無料になります。
Q
【ご注文について】注文した商品が届きません。
A
ご注文時に、連休などが挟む場合、受注生産商品の場合は、通常よりも時間がかかる場合がございます。
状況をお調べいたしますので、注文番号等をご控えの上、お問合せくださいますようお願いします。
Q
【ご注文について】注文した商品ではない別の商品が届きました。
A
大変申し訳ございません。返品・交換をいたしますので、ご連絡くださいますようお願いします。
Q
【ギフト対応】贈り物用で箱に入れてラッピングをしてほしいです。
A
贈答箱（有料：１２０円）をご用意しております。
中利専用包装紙にて簡易ギフト包装をしております。
Q
【ギフト対応】中利の手提げ袋はありますか？
A
大変申し訳ございません。弊社では専用の手提げ袋の用意はございません。
Q
【ギフト対応】のしは付けてもらえますか？
A
簡易のしになりますが対応いたします。
オプション「備考」欄にご記入ください。
Q
【会員登録について】会員にならなくてもいいですか？
A
会員にならなくてもご注文をしていただけます。
会員登録をされたくない場合は、都度、お客様の情報の登録をお願いいたします。
※会員登録等ご案内ご希望登録をしていただきますと、お得な情報などをお知らせいたします。
Q
【会員登録について】会員情報（住所・名前）の変更はどうすればいいですか？
A
マイページより修正をお願いいたします。
Q
【メルマガについて】メールマガジンが届きません。
A
マイページの「メルマガ配信設定」にて変更をお願いいたします。
Q
【メルマガについて】メルマガの配信停止をしたいです。
A
マイページの「メルマガ配信設定」にて変更をお願いいたします。
Q
【メルマガについて】お得なお知らせが届きません。
A
マイページの「メルマガ配信設定」にて変更をお願いいたします。
Q
【その他】確認したい内容が、Ｑ＆Ａのページに無い場合はどうすればいいですか？
A
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願いいたします。
●お問合せページ： https://nakari1896.com/inquiry
●電話でのお問合せ：0569-21-0912